Hydro-Gear和CADENAS PART solutions合作，为客户提供更好服务（2019-10-15）
作为为割草机和草坪机提供动力的高端驱动系统的领先制造商，Hydro Gear寻求一种解决方案，使客户的设计过程更高效。为了提供数字客户体验，Hydro Gear按客户选型，希望可以自主构建三维模型。
CADENAS PART solutions的技术提供了Hydro-Gear产品工程师所有需求的一站式服务。它的特点是构建一个液压件和机械部件的交互式三维零件目录，使客户能够配置和下载液压驱动桥三维模型，并在下载前看到三维预览。
“提供3D模型非常重要——我们的客户需要3D文件，他们可以在设计中进行测试。Hydro Gear的客户体验经理Nick Jones说：“该门户现在可以在他们需要的时候快速方便地访问所需的信息。
将下载时间从2周缩短到几秒
客户之前的主要抱怨是在产品选定后，需要较长的时间来获取3D文件看是否满足车辆的空间布置要求。现在，通过门户网站上的按需CAD下载，Hydro Gear的3D目录从一开始就可以为客户提供正确的产品。
琼斯说：“这个三维出图过程本来是需要两周的时间，将来有望将其减少到几秒钟。”。
Hydro Gear还在设计过程中纳入了客户反馈，以确保此工具解决了他们的痛点并满足了他们的需求。
“我们的客户对这件事感到非常兴奋。他们还可以很容易地看到，针对我们的产品做设计方面，是如何成倍提高他们的生活质量的”琼斯说。
这就是Hydro Gear努力继续成为客户明确选择的一部分。
注：目前系统已经能够提供Hydro Gear液压驱动桥的三维图纸
文章摘自：
2020年8月24日 10:15
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